Términos y Condiciones de Uso del Sitio y de la Plataforma
Weekend
Responsable: Diego Armando Salgado Romero, persona natural comerciante, NIT 16078414-1, propietario del establecimiento de comercio Sinergia Grupo Empresarial del Tolima, que opera bajo el nombre comercial y la marca registrada Weekend, en adelante EL OPERADOR.
Dirección para notificaciones judiciales: Carrera 20 # 44-226, Oficina 102, Ibagué, Tolima, Colombia.
Teléfono: (+57) 313 315 1751 (también WhatsApp)
Correo: weekendcolombia@gmail.com
I. QUÉ RIGE ESTE DOCUMENTO
Artículo 1. Definiciones: Para efectos de este documento se entiende por:
EL PROGRAMA: Weekend, programa de televisión emitido por Canal TRO y marca registrada ante la Superintendencia de Industria y Comercio (Resolución 79392).
EL SITIO: las páginas que cualquiera puede consultar sin identificarse.
LA PLATAFORMA: el sistema de información al que se entra con una cuenta propia, y en el que el anunciante envía la información de su pauta y consulta lo emitido, el cliente de SOLUCIONES DIGITALES contrata su plan y carga la información de su negocio, y ambos realizan sus pagos, firman electrónicamente y consultan lo que han firmado.
EL ANUNCIANTE: quien contrata espacio publicitario en EL PROGRAMA.
LA PAUTA: los servicios publicitarios contratados por EL ANUNCIANTE —comerciales, menciones, cortinillas, tickers, secciones, publirreportajes, publicaciones en EL SITIO y en redes sociales, entre otros—, en las cantidades y duraciones de su contrato.
SOLUCIONES DIGITALES: las páginas web y las tiendas en línea que EL OPERADOR construye y publica para los establecimientos, en los planes del capítulo IV.
EL CLIENTE: quien contrata un plan de SOLUCIONES DIGITALES.
Artículo 2. Alcance: Este documento rige el uso de EL SITIO y de LA PLATAFORMA: quién puede usarlos, cómo funciona la cuenta, cómo se envía la información de LA PAUTA y cómo se emite.
No es el contrato de LA PAUTA. Cada anunciante tiene su contrato de alquiler de espacio publicitario, que lee completo en LA PLATAFORMA antes de aceptarlo y que puede volver a consultar cuando quiera. Allí están los servicios contratados, su precio, su forma de pago, su duración y la terminación.
Tampoco es el contrato de SOLUCIONES DIGITALES. Cada cliente tiene su contrato de prestación de servicios, que lee completo en LA PLATAFORMA antes de aceptarlo, con su plan, su dominio, su precio, su duración y la terminación. El capítulo IV de este documento señala lo que comprende cada plan, y hace parte de ese contrato.
Artículo 3. Aceptación: Al usar EL SITIO, usted acepta estos Términos y declara conocer la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales, el Aviso de Privacidad y la Política de Cookies.
Contratar es distinto de navegar. Ningún servicio queda contratado por el solo uso de EL SITIO ni por escribir a EL PROGRAMA. Contratar exige aceptar de forma expresa el contrato que corresponda. En ningún caso una casilla viene marcada de antemano, y el silencio no equivale a aceptación.
Esta aceptación no es irrevocable: usted conserva íntegros los derechos que la ley le reconoce como consumidor, cuando lo sea, y como titular de sus datos personales, incluido el de revocar sus autorizaciones.
II. EL SITIO Y LA PLATAFORMA
Artículo 4. Quién puede usar la plataforma: LA PLATAFORMA está dirigida a personas mayores de edad con capacidad para obligarse, que actúan en nombre propio o en representación de un establecimiento o de una empresa.
Artículo 5. Veracidad de la información: Usted responde por la información que registra. Suministrar información falsa, suplantar a otra persona o alterar un documento puede constituir delito conforme al Código Penal colombiano, y da lugar a la suspensión inmediata del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
Artículo 6. La cuenta: Las cuentas las crea EL OPERADOR, o se crean por invitación dirigida a una persona determinada. No hay registro abierto al público. Quien quiera pautar o contratar SOLUCIONES DIGITALES lo solicita por los canales de contacto, y EL PROGRAMA le remitirá su enlace de acceso.
La cuenta es personal e intransferible. Usted no debe compartir sus credenciales ni permitir que otra persona la use.
Artículo 7. Credenciales y seguridad: Usted es responsable de custodiar su contraseña. Si sospecha que alguien conoce sus credenciales o accedió a su cuenta, debe cambiar la contraseña y avisar a EL OPERADOR de inmediato.
LA PLATAFORMA ofrece ingreso por huella o reconocimiento facial del propio dispositivo. Activarlo es voluntario. El rasgo biométrico no se transmite ni se almacena en los servidores de EL OPERADOR: permanece en el dispositivo, que únicamente entrega una llave criptográfica que no permite reconstruirlo.
Artículo 8. Cierre y suspensión: Usted puede solicitar el cierre de su cuenta cuando quiera. El cierre no borra la información que EL OPERADOR debe conservar por mandato legal, por razones probatorias o mientras subsistan obligaciones derivadas de un contrato vigente.
EL OPERADOR puede suspender el acceso cuando detecte un uso que ponga en riesgo la seguridad de LA PLATAFORMA o de la información de terceros, o un incumplimiento grave de estos Términos. La suspensión se comunicará con la razón que la motive.
Mientras usted tenga documentos firmados en LA PLATAFORMA, conservará el medio para consultarlos, descargarlos e imprimirlos, aunque su cuenta se cierre o se suspenda.
III. LA PAUTA
Artículo 9. El envío mensual de la información: Cada mes EL ANUNCIANTE envía por LA PLATAFORMA la información de LA PAUTA: el formulario le muestra únicamente lo que contrató —textos de voz en off, texto del ticker, tema de la nota o sección, piezas gráficas, objetivo y texto para redes sociales—.
1. Plazo: los programas del mes se graban en una sola jornada. La información se envía a más tardar el martes anterior a esa grabación, fecha que LA PLATAFORMA le indica cada mes. Hasta ese día puede corregir lo enviado.
2. Piezas gráficas: en alta resolución.
3. Comerciales: por enlace de descarga, en formato de video H.264 de 1920×1080 píxeles, con la duración contratada.
Recibido el envío, LA PLATAFORMA le confirma la fecha y la hora en que quedó registrado. Si la información llega tarde, EL PROGRAMA la emitirá en el mes siguiente.
Artículo 10. La revisión del contenido: EL PROGRAMA revisa cada pieza antes de emitirla y puede pedir su corrección o abstenerse de emitirla cuando sea contraria a la ley, en particular cuando constituya publicidad engañosa conforme a la Ley 1480 de 2011, cuando infrinja derechos de terceros o cuando no cumpla las condiciones técnicas del canal. La decisión se comunicará por LA PLATAFORMA con su motivo, y EL ANUNCIANTE podrá corregir la pieza.
EL ANUNCIANTE responde por el contenido de su publicidad, por la veracidad de lo que anuncia y por contar con las autorizaciones de las personas, marcas, obras y músicas que incluya.
Artículo 11. La emisión: EL PROGRAMA se emite por Canal TRO, los domingos de 3:00 a 3:30 p. m., dos veces al mes. La pauta se emite en las fechas y con la frecuencia pactadas en el contrato.
Si una emisión no sale al aire o sale incompleta por una causa distinta de un hecho de EL ANUNCIANTE, lo que no se emitió se repondrá en la siguiente emisión disponible, y así se le informará. Si no puede reponerse, no se cobrará.
Cada mes EL ANUNCIANTE recibirá en LA PLATAFORMA el informe de lo emitido y publicado, con su constancia.
Artículo 12. Firma electrónica: Los contratos se firman electrónicamente en LA PLATAFORMA, en los términos de la Ley 527 de 1999 y del Decreto 1074 de 2015. La firma vincula su identidad, el documento exacto que usted leyó y el momento en que lo aceptó, mediante un registro de integridad que permite comprobar después que nada se modificó. Su copia queda guardada en su cuenta, de donde puede descargarla o imprimirla cuando quiera.
Cualquier persona puede comprobar la autenticidad de un documento firmado con su número de referencia, en la dirección de verificación impresa en él.
Artículo 13. Pagos: LA PAUTA se paga mes vencido, conforme al contrato. Los pagos electrónicos se procesan a través de una pasarela de pagos contratada para ese fin. EL OPERADOR no almacena números de tarjeta ni credenciales bancarias, y no realiza cobros automáticos: cada pago lo autoriza usted.
También pueden aceptarse otros medios, como transferencia o efectivo, en cuyo caso usted carga el comprobante y el pago se registrará una vez verificado.
Artículo 14. Derecho de retracto: Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, modificado por la Ley 2439 de 2024, si usted tiene la calidad de consumidor y contrató por EL SITIO o LA PLATAFORMA, podrá retractarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato, por cualquiera de los canales de atención, y EL OPERADOR le devolverá la totalidad de lo pagado dentro de los quince (15) días calendario siguientes.
En las soluciones digitales, si usted pidió que el trabajo comience de inmediato, el retracto no procederá desde el registro del dominio, conforme a la excepción del numeral 1 del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011; si no lo pidió, el dominio se registrará y el sitio se empezará a construir cuando venza el plazo del retracto. En LA PAUTA, el retracto no procederá desde que empiece la emisión con su acuerdo.
IV. SOLUCIONES DIGITALES
Artículo 15. Los planes: SOLUCIONES DIGITALES se presta en seis planes: Presencia, Impulso y Vitrina, y cada uno de ellos en su versión Estelar, que agrega los videos del artículo 20. EL CLIENTE escoge el suyo en el formulario de contratación de LA PLATAFORMA, y queda escrito en los datos de su contrato.
Este capítulo señala lo que comprende cada plan y cada opcional, y hace parte del contrato de prestación de servicios de soluciones digitales. En él, «la página» es la página web o la tienda en línea de EL CLIENTE, y «el panel», la sección de LA PLATAFORMA desde la cual EL CLIENTE cambia su contenido.
Artículo 16. Lo que comprenden todos los planes: Todos los planes comprenden:
1. El registro del dominio a nombre de EL CLIENTE por un (1) año, en terminación .com o .com.co.
2. El alojamiento de la página en el servidor de EL OPERADOR durante la vigencia del contrato, con certificado de seguridad SSL.
3. La página, de diseño adaptable a celular, tableta y computador, con el portafolio de servicios o productos de EL CLIENTE y sus precios, una galería de hasta diez (10) fotos, el formulario de contacto, cuyos mensajes llegarán al correo de EL CLIENTE, el botón de WhatsApp, los enlaces a sus redes sociales, el horario, la ubicación en el mapa y el enlace a la sede electrónica de la Superintendencia de Industria y Comercio.
4. La página de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, que asignará a cada solicitud un número de radicado y permitirá consultar su estado.
5. En la página, la herramienta que corresponda al tipo de negocio de EL CLIENTE, conforme al artículo 21.
6. El diseño de un (1) brochure, carta, menú o portafolio, listo para imprimir y compartir.
7. La preparación de la página para los buscadores y su inscripción en Google Search Console.
8. El soporte técnico previsto en el contrato.
Artículo 17. Presencia y Presencia Estelar: Comprenden lo señalado en el artículo 16. No comprenden el panel.
EL OPERADOR construirá la página con la información y el material que EL CLIENTE cargue en LA PLATAFORMA. Una vez publicada, la página no admitirá cambios de contenido. EL OPERADOR corregirá lo que no corresponda a lo que EL CLIENTE cargó.
La herramienta del artículo 21 se entregará con el alcance que allí se señala para estos planes.
Artículo 18. Impulso e Impulso Estelar: Comprenden lo señalado en el artículo 16 y el panel, desde el cual EL CLIENTE actualizará, cuando lo requiera, el contenido de su página: textos, fotografías, precios y horarios. La página se actualizará cada vez que EL CLIENTE guarde un cambio.
Desde el panel, EL CLIENTE creará, además, cupones con código que le permitirán identificar el medio por el cual llega cada uno de sus clientes, y un banner de promoción que se mostrará en su página en las fechas que él indique.
La herramienta del artículo 21 se entregará con su alcance completo y EL CLIENTE la administrará desde el panel.
Artículo 19. Vitrina y Vitrina Estelar: Comprenden lo señalado en el artículo 18 y, además:
1. La tienda en línea, con catálogo y carrito de compras.
2. En el panel, la administración de los productos, sus fotos, sus precios y sus existencias.
3. La conexión de la tienda con la cuenta de EL CLIENTE en la pasarela de pagos ePayco, y el pago por Bre-B con la llave de EL CLIENTE. Si EL CLIENTE no tiene cuenta en ePayco y lo solicita, EL OPERADOR tramitará su apertura a nombre de EL CLIENTE; la aprobación corresponderá a ePayco.
Artículo 20. Los planes Estelar: Presencia Estelar, Impulso Estelar y Vitrina Estelar comprenden, además de lo señalado para su plan:
1. La grabación y edición de un (1) comercial de veinte (20) segundos y un (1) video institucional de un (1) minuto y treinta (30) segundos, en resolución Full HD, que EL CLIENTE podrá usar en su página y en sus redes sociales.
2. La ficha de Google Maps del artículo 22.
Artículo 21. La herramienta según la actividad del negocio: La página incluirá la herramienta que corresponda a la actividad de EL CLIENTE. Su alcance dependerá del plan contratado, así:
1. Citas. Para peluquerías, barberías, salones de uñas, spa y centros de estética; consultorios médicos, odontológicos, psicológicos y veterinarios; ópticas, fisioterapeutas, abogados, contadores y demás negocios que atiendan con cita previa.
a) En Presencia y Presencia Estelar, solicitud de cita: el visitante indicará el servicio, el día y la hora de su preferencia; la solicitud llegará al correo de EL CLIENTE, quien la confirmará.
b) En los planes con panel, agenda de citas: EL CLIENTE definirá su horario de atención, sus servicios y la duración de cada uno. La página ofrecerá únicamente las horas disponibles y la cita quedará confirmada al momento de solicitarla. Desde el panel, EL CLIENTE consultará su agenda, anotará y cancelará citas y bloqueará días.
2. Menú con código QR. Para restaurantes, comidas rápidas, asaderos, pizzerías, bares y demás establecimientos de comidas y bebidas.
a) En Presencia y Presencia Estelar, un código QR que abrirá la carta de EL CLIENTE.
b) En los planes con panel, menú digital de hasta ochenta (80) platos con fotografía, que EL CLIENTE actualizará cuando lo requiera; un código QR por mesa; pedidos desde la mesa, cuando EL CLIENTE active esta opción, y pedidos a domicilio. Todos los pedidos llegarán al panel; los de domicilio se enviarán, además, al WhatsApp de EL CLIENTE.
3. Menú con código QR y tarjeta de sellos. Para heladerías, cafeterías, panaderías, pastelerías y fruterías.
a) En Presencia y Presencia Estelar, el código QR del numeral 2.
b) En los planes con panel, el menú digital del numeral 2 y una tarjeta de sellos digital: EL CLIENTE definirá el número de sellos de la tarjeta y el premio, y registrará cada sello desde el panel.
4. Clases con inscripción. Para gimnasios; academias de baile, de música y de idiomas; escuelas deportivas; centros de yoga y pilates, y demás negocios que ofrezcan clases o cursos.
a) En Presencia y Presencia Estelar, planes y horario de clases, con un formulario de inscripción que llegará al correo de EL CLIENTE.
b) En los planes con panel, cada clase tendrá un cupo: la página mostrará los cupos disponibles y dejará de recibir inscripciones para la clase que se complete. Desde el panel, EL CLIENTE consultará la lista de inscritos y actualizará el horario.
5. Portafolio de proyectos. Para arquitectos, ingenieros, diseñadores, constructoras, decoradores de interiores, fotógrafos y demás profesionales que presenten su trabajo por proyectos.
a) En Presencia y Presencia Estelar, hasta seis (6) proyectos, cada uno con su descripción y sus fotografías, que EL CLIENTE cargará antes de la publicación de la página.
b) En los planes con panel, hasta doce (12) proyectos, que EL CLIENTE actualizará cuando lo requiera.
En ambos casos, la página incluirá la solicitud de cotización del numeral 6.
6. Solicitud de cotización. Para talleres, ferreterías, servicios técnicos, cerrajerías, carpinterías, imprentas, empresas de transporte y mudanzas, organizadores de eventos y demás negocios no comprendidos en los numerales anteriores.
a) En Presencia y Presencia Estelar, un formulario de cotización que llegará al correo de EL CLIENTE.
b) En los planes con panel, el visitante podrá adjuntar una fotografía y EL CLIENTE consultará las solicitudes en el panel.
Parágrafo primero. Son planes con panel Impulso, Impulso Estelar, Vitrina y Vitrina Estelar. En Vitrina y Vitrina Estelar, la tienda en línea del artículo 19 sustituirá el menú digital de los numerales 2 y 3.
Parágrafo segundo. Las herramientas de este artículo no recaudan pagos. EL CLIENTE acordará con sus propios clientes el valor de sus servicios, pedidos, clases y citas, y lo recibirá directamente de ellos.
Parágrafo tercero. EL CLIENTE será el responsable del tratamiento de los datos personales que reciba por medio de estas herramientas. EL OPERADOR los alojará en LA PLATAFORMA como encargado del tratamiento, por cuenta de EL CLIENTE.
Artículo 22. Los opcionales: Documentos legales de su página. EL OPERADOR redactará para el negocio de EL CLIENTE la política de tratamiento de datos personales, el aviso de privacidad, la política de cookies y los términos y condiciones de su página, y los publicará en ella.
Ficha de Google Maps. EL OPERADOR creará con EL CLIENTE el Perfil de Empresa de su negocio en Google y lo acompañará para verificarlo. La aprobación corresponde a Google. En los planes Estelar va incluida.
Artículo 23. La renovación y la entrega de la página: La renovación es la remuneración anual por el alojamiento, la administración y el mantenimiento de la página. Comprende, por un (1) año más:
1. En todos los planes: la renovación del dominio, el alojamiento de la página en el servidor de EL OPERADOR, el certificado de seguridad SSL y el soporte técnico.
2. En Impulso y Vitrina, además: el panel y las herramientas del artículo 21, con el alcance señalado para los planes con panel.
3. En Vitrina, además: la tienda en línea, con el panel de productos y pedidos.
A la renovación de cualquier plan, EL CLIENTE podrá agregar dos (2) videos nuevos —un (1) comercial de veinte (20) segundos y un (1) video de un (1) minuto y treinta (30) segundos— para las dos (2) temporadas que elija entre el Día de la Madre, el Día del Padre, Amor y Amistad, Halloween y Navidad, por el valor adicional que señale la lista de precios. Se grabarán en la jornada del mes anterior a cada fecha. EL CLIENTE de un plan Estelar decidirá en cada renovación si la toma con videos nuevos o sin ellos; los videos ya entregados permanecerán en su página.
La página es de EL CLIENTE. Si no renueva, EL OPERADOR se la entregará así, junto con sus videos, sus fotos, los datos de sus clientes y el control de su dominio:
1. En Presencia y Presencia Estelar: los archivos de la página, para que EL CLIENTE los publique en el alojamiento que elija.
2. En Impulso e Impulso Estelar: la página instalada en el gestor de contenidos WordPress, con su contenido, para que EL CLIENTE la siga editando.
3. En Vitrina y Vitrina Estelar: la tienda instalada en WooCommerce, con sus productos, fotografías y precios.
El alojamiento al que se traslade lo contratará y lo pagará EL CLIENTE, y la conexión de los pagos en línea en ese alojamiento estará a su cargo. El panel, las herramientas del artículo 21 y el radicado de las peticiones, quejas y reclamos son un servicio de LA PLATAFORMA: cesarán al vencimiento y no hacen parte de la entrega. La página entregada no tendrá formulario de peticiones, quejas y reclamos: las que se presenten llegarán a EL CLIENTE por WhatsApp, y a él le corresponderá radicarlas y responderlas.
V. USO DEL SITIO
Artículo 24. Comunicaciones: EL OPERADOR se comunicará con usted por el correo electrónico registrado en su cuenta y por los avisos que aparecen dentro de LA PLATAFORMA. Mantenga su correo actualizado: las comunicaciones enviadas a la dirección registrada se entienden recibidas.
Artículo 25. Compromisos del usuario: Usted se compromete a no:
1. Introducir virus, troyanos, gusanos o cualquier programa dañino.
2. Intentar acceder sin autorización a LA PLATAFORMA, al servidor o a las cuentas o datos de otras personas.
3. Extraer masivamente contenidos por medios automatizados, ni reproducir EL SITIO o LA PLATAFORMA con fines comerciales.
4. Interferir en el funcionamiento del servicio o en el uso que otros hacen de él.
El incumplimiento puede constituir infracción de la normatividad colombiana. EL OPERADOR informará a las autoridades competentes y colaborará con ellas.
Artículo 26. Propiedad intelectual: Los contenidos, diseños, textos, imágenes, logotipos, la marca Weekend y los programas de EL SITIO y de LA PLATAFORMA pertenecen a EL OPERADOR o los usa con autorización de su titular. Usted puede consultarlos para su uso personal; cualquier otro uso requiere autorización previa y escrita.
El material que usted envía sigue siendo suyo. Al enviarlo autoriza a EL PROGRAMA a emitirlo y publicarlo en los términos de su contrato, y nada más.
La información que usted registra en LA PLATAFORMA sigue siendo suya. EL OPERADOR la trata como Responsable del Tratamiento, para las finalidades que usted autorizó y con los derechos que la ley le reconoce, sin adquirir propiedad alguna sobre sus datos personales.
Artículo 27. Disponibilidad: EL OPERADOR procura que el servicio esté disponible de forma continua, y realiza las tareas de mantenimiento que sean necesarias, avisando con anticipación cuando la interrupción sea programada y previsible.
El servicio depende de redes y de proveedores que no están bajo el control de EL OPERADOR. Las interrupciones, demoras o fallas causadas por la conexión del usuario, por su equipo, por terceros o por fuerza mayor no son imputables a EL OPERADOR. Si no puede enviar su información por LA PLATAFORMA, comuníquese por los canales de contacto antes de que venza el plazo del artículo 9.
Artículo 28. Contenidos de terceros: Cuando EL SITIO enlace o incorpore contenidos de terceros —la señal en vivo del canal, un mapa, un video—, esos contenidos se rigen por las condiciones de quien los provee. EL OPERADOR los incorpora para información y no controla lo que contienen.
VI. DISPOSICIONES FINALES
Artículo 29. Datos personales y cookies: El tratamiento de sus datos personales se rige por la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales y por el Aviso de Privacidad; el uso de cookies, por la Política de Cookies. Los tres documentos se encuentran publicados en este sitio.
Artículo 30. Documentos que integran la relación: Integran la relación entre usted y EL OPERADOR, además de estos Términos:
1. El contrato que usted acepte: el de alquiler de espacio publicitario o el de prestación de servicios de soluciones digitales. Se muestra completo en LA PLATAFORMA antes de aceptarlo, y queda registro de la versión que se mostró y de la fecha.
2. Las autorizaciones que usted otorgue, con la versión del texto que leyó, su fecha y la constancia de su otorgamiento.
3. La Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales, el Aviso de Privacidad y la Política de Cookies.
En caso de contradicción prevalece el documento firmado, y estos Términos únicamente en lo no previsto por él.
Artículo 31. Modificación: EL OPERADOR puede modificar estos Términos. Las modificaciones rigen hacia el futuro y no afectan los contratos ya celebrados, que se rigen por el texto vigente al momento de su celebración.
La versión aplicable es la publicada en esta página, con la fecha que aparece al pie.
Artículo 32. Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias: Las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias se radican en la página Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, enlazada en el pie de este sitio. Al radicar, quien la presenta recibirá un número de radicado con la fecha y la hora, con el que podrá consultar allí mismo el estado de su solicitud y la respuesta.
Se responderán dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la radicación.
Las solicitudes sobre datos personales —conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar la autorización— se presentan al buzón habeasdata@sinergiagrupoempresarial.com y se atienden en los términos de la Ley 1581 de 2012.
Artículo 33. Ley aplicable y controversias: Estos Términos se rigen por la ley colombiana. Las controversias se someten a los jueces de la República, con domicilio contractual en Ibagué.
Quien sea consumidor puede acudir directamente a la Superintendencia de Industria y Comercio en ejercicio de sus derechos, sin que estos Términos puedan exigirle agotar previamente ningún trámite ante EL OPERADOR.
Artículo 34. Vigencia: Estos Términos rigen desde la fecha indicada al pie y sustituyen a los publicados con anterioridad.
Vigente desde el 12 de octubre de 2026.